Purworejo Mengikuti Bimtek Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Purworejo, 29 September 2026 — Pemerintah Kecamatan Kaligesing mengikuti kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui skm.go.id dalam rangka penguatan kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan dilaksanakan pada Selasa, 29 September 2026, bertempat di Ruang Arahiwang, Kabupaten Purworejo.

Kegiatan Bimtek tersebut dilaksanakan sebagai upaya meningkatkan pemahaman dan keterampilan perangkat daerah dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat sebagai salah satu instrumen untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah.

Dalam kegiatan tersebut peserta mendapatkan penjelasan mengenai tata cara penggunaan aplikasi SKM, mulai dari pengelolaan data survei, penginputan hasil penilaian masyarakat, hingga pemanfaatan hasil survei sebagai bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan.

Survei Kepuasan Masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Hasil survei diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perangkat daerah dalam mengidentifikasi berbagai aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan.

Melalui kegiatan Bimtek ini, diharapkan pelaksanaan SKM di lingkungan Pemerintah Kabupaten Purworejo, termasuk Kecamatan Kaligesing, dapat berjalan secara lebih tertib dan optimal, sehingga hasilnya dapat digunakan sebagai dasar dalam melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.